Stratejik hamburger­čôî

Markalar mesajlar─▒n─▒ el de─čmemi┼č bakir zihinlere g├Ândermezler.

Stratejik hamburger­čôî
Photo by Julian Hochgesang / Unsplash

Baz─▒ markalar strateji belirlerken, mesajlar─▒n─▒ se├žerken ve iletirken, el de─čmemi┼č bakir bir d├╝nyada ya┼čad─▒klar─▒n─▒ zannediyorlar.

─░nsanlar onlardan ├Ânce o kategoride hi├žbir markayla kar┼č─▒la┼čmam─▒┼č gibi davran─▒yorlar. Hedef kitlelerinin zihninde o kategoriyle ilgili hi├žbir fikir yok, benzer ├╝r├╝n veya hizmetlerden birini hi├ž tecr├╝be etmemi┼čler ve kategorideki markalarla ilgili herhangi bir g├Âr├╝┼čleri yokmu┼č gibi.ÔÇŽ

E─čer ki elinizde 2007ÔÇÖdeki iPhone gibi, piyasadakilerden bamba┼čka bir ├╝r├╝n yoksa, herhangi bir pazarda herhangi bir kategoride herhangi bir hedef kitle i├žin b├Âyle bir ihtimal yok.

Ama ne oluyorsa oluyor, ┼čirketlerin ┼čuuru kapan─▒yor. ┼×├Âyle ├Ârneklendirebiliriz:

Mesela yeni bir hamburgerci ├ž─▒k─▒yor, reklamlar─▒nda hamburgerinin ÔÇťlezzetliÔÇŁ oldu─čundan bahsediyor. 

Lezzet?

Kar┼č─▒la┼čt─▒─č─▒m─▒z 3976. hamburgerci olarak, bize vaadin ÔÇťlezzetÔÇŁ mi? 

Sence bizim, lezzetli oldu─čuna kanaat getirdi─čimiz, favori bir burgercimiz yok mu? Neden onu b─▒rak─▒p sana gelelim?

Lezzetli oldu─čunu iddia etti─čin i├žin mi?

Hamburgerci acemidir, basit bir ├Ârnek oldu, demeyin.

Bunu yapan devler var.

Televizyondaki ya da dijital ortamdaki reklamlara g├Âz gezdirin, mutlaka kar┼č─▒la┼č─▒rs─▒n─▒z. Daha d├╝n piyasaya ├ž─▒kan bir deterjan markas─▒, m├╝kemmel beyazl─▒k vaat eder. Pazara 25 y─▒l sonra dokuzuncu olarak giren online yemek sipari┼či uygulamas─▒, online yemek sipari┼či verebilece─čimizi ve yeme─čin s─▒cak gelece─čini iddia ederÔÇŽ Yok ya, ciddi misin?

T├╝m├╝yle yanl─▒┼č.

Markalar mesajlar─▒n─▒ el de─čmemi┼č bakir zihinlere g├Ândermezler.

Tam aksine, mesaj─▒ yollad─▒─č─▒n─▒z zihin, rakiplerin arg├╝manlar─▒yla ve ge├žmi┼č tecr├╝belerle doludur. Hi├žbir zihin, tek bir ki┼či bile, zihnini siz ve markan─▒z i├žin saklamad─▒.

├ťzerine istedi─činizi yazman─▒z─▒ bekleyen bo┼č beyaz bir sayfa yok. 

Bulundu─čunuz kategoriyle ilgili, ilk akla gelen, hedef kitlenin o kategoride en ├žok ├Ânem verdi─či ┼čeyler yaz─▒ld─▒, ├žizildi, s├Âylendi.

Hamburgerin lezzeti, deterjan─▒n beyazl─▒─č─▒, bankan─▒n g├╝venilirli─či ya da ko┼ču ayakkab─▒s─▒n─▒n rahatl─▒─č─▒ÔÇŽ

─░lk akla gelen ve s├Âylenmesi gerekenlerin hepsi s├Âylendi, bitti.

Hedef kitleniz taraf─▒ndan gere─či d├╝┼č├╝n├╝ld├╝, h├╝k├╝m verildi.

Yani yeni bir hamburgerciyseniz, ge├žmi┼č olsun. 

Lezzet art─▒k a─č─▒zlara sak─▒z oldu. 

Bir hamburgerci olarak, yeni bir cazibe merkezi olman─▒z i├žin, bir hamburgerden beklenen ilk ┼čeye, lezzete art─▒k bel ba─člayamazs─▒n─▒z.

Peki ne yapacaks─▒n─▒z?

Bu noktada meslekta┼člar─▒m─▒n ├žo─čundan ayr─▒┼č─▒yorum.

Harika! Ba┼čar─▒yla kaydoldunuz.

Tekrar ho┼č geldiniz! Ba┼čar─▒yla oturum a├žt─▒n─▒z.

Engin Tezcan'a ba┼čar─▒yla abone oldunuz.

Ba┼čar─▒l─▒! Giri┼č yapmak i├žin sihirli ba─člant─▒y─▒ e-postan─▒zda kontrol edin.

Ba┼čar─▒l─▒! Fatura bilgileriniz g├╝ncellendi.

Faturan─▒z g├╝ncellenmedi.