Hedef kitle kavramının tanımı kendiliğinden kılçıksız.
Hedef kitle, işletmenin mal ve hizmet satmaya niyetlendiği tüketici kitlesidir. Tanım basit.
Ama iş uygulamaya gelince, kılçıklar ortaya çıkar, batmaya başlar.
Çünkü hâlâ ve hâlâ çoğu işletme sahibi, 2 bariz tuzağa düşer.