Sürtünme

Kağıt üzerinde markalama basittir. Üründen marka kimliğine, halkla ilişkilerden reklama, yapılması gereken her şey farklı kaynaklar tarafından farklı şekillerde açık seçik anlatılır. 

Buna bütçe ayıran şirketler, işinin ehli ekipler oluşturur, alanında uzman danışmanlar, araştırmacılar ve ajanslarla çalışırlar. Bazen milyonlarca dolar harcarlar. 

Ama tüm bu yatırımlar her zaman zaferle sonuçlanmaz. Etrafımıza baktığımızda, gerçekten güçlü çok az markayla karşılaşıyoruz.

Markalamayla ilgili yapılacaklar listesi bu kadar açık seçik ortadayken, neden zafer garanti değildir?

Çünkü kağıt üzerindeki markalamayla gerçek hayatta olan biten farklıdır. Bu ikisini ayıran şeye, savaş filozofu general Clausewitz’den ödünç aldığımız kavramla, sürtünme diyoruz.