Bazen bir sorunla karşılaşır ve takılırız. Aynı sorunla boğuşan başkalarını bulur, onların çözümlerini inceleriz.
Doğru bir yöntem mi? Evet. Peki sorunun tanımını ne kadar geniş tutabiliriz? Bizimle bire bir aynı sorunu yaşayanları mı bulmamız gerek? Bire bir?
Fiona Fairhurst isimli tasarımcının, karşılaştığı bir sorunu çözme biçimini size anlatmak istiyorum: