Yeni bir markanız var. Geç olmadan, en kritik kararı vermelisiniz.
Ürün hazır ya da hazırlanıyor. Ekip toplandı. Belki ajans seçildi, belki ambalaj tasarımı başladı. Ama markanın ne söyleyeceği netleşmeden ilerliyorsunuz. Logo tartışılıyor, isim tartışılıyor, renk tartışılıyor. Asıl soru tartışılmıyor: Bu marka neden var? Ne diyor? Ne iddia ediyor?
Muhtemelen şu durumlardan birindesiniz
- Ürün hazır ama markanın ne söyleyeceğini ekipte herkes farklı tarif ediyor.
- Logo, isim, renk, ambalaj tartışılıyor ama "biz kimiz, neyiz" sorusu açıkta.
- Pazar araştırması yapıldı, rapor masada duruyor, içinden ne karar çıkacağı belli değil.
- Yatırımcı ya da yönetim "konsept nedir" diye soruyor, net bir cevabınız yok.
- Lansman tarihi yaklaşıyor, marka kimliği net değil.
Basit bir cümleye ihtiyacınız var
Markanın varlık sebebini, kategorisini, iddiasını ya da düşmanını anlatan bir cümle... Neden rakiplerden değil de sizden satın alsınlar? Buna cevap veren basit bir cümle. O cümle netse, sonraki her şey bunun üzerine tasarlanır. Bulanıksa, marka sürekli kendini anlatmaya çalışır. Potabsiyel müşteriye sürekli "biz aslında şuyuz" demek zorunda kalır.
İlk düğme yanlış iliklenirse, sonrası sıkıntı. Müşterinin kafasındaki yanlış konumu değiştirmek zordur.
Sorun reklamda ya da grafik tasarımda değil
Markanın potansiyel müşterinin zihninde hangi tek konuma yerleşeceğine karar verilmemesinde.
Logo, isim, renk, ambalaj, hepsi bu kararın üstüne biner. Konum doğru değilse, tasarım da boşa düşer. Doğru konumlandırılmamış marka pazara çıkınca, müşteri "neden rakipleri değil de bunu satın alayım" diye sorduğunda, satış ekibi farklı, ajans farklı, patron farklı cevap verir.
GEP'te bunun üzerine çalışırız. Markanız hangi konuma yerleşecek, hangi tek şeyi söyleyecek, kimin karşısına dikilecek... Lansmandan önce netleştiririz.
Nasıl çalışıyoruz?
İki gün, ikişer saat. Siz, çekirdek ekibiniz ve ben.
Sonuçta tek bir karar çıkar: Markanızın stratejisi, yeni ekseni ne olacak. Ve ona bağlı bir eylem listesi çıkar. Yarın başlayabileceğiniz eylemler. (Bilgisayarda bir dosyada unutulacak bir PowerPoint belgesi çıkmaz.)
Detayı GEP ana sayfasında anlatıyorum.
GEP'ten sonra
- Markanın ne söyleyeceği nettir. Ekip aynı cümleyi kurar, ajans aynı yönde çalışır.
- Lansman dağınık olmaz. Her temas noktası aynı tek şeyi söyler.
- Tasarım, ambalaj, iletişim kararları daha hızlı verilir. Pusula belli olur.
- Pazara girdiğinizde müşteri markanızı zihninde doğru yere koyar. "Bu ne acaba" diye sormaz.
- İlk yılı kendinizi aramakla geçirmezsiniz. Konumunuzu büyütmekle geçirirsiniz.
Ne dediler?
"İlk 45 dakika tereddüt yaşadım. Konular dağıldı. Kafam karıştı. İçimden 'lan yine bir danışmana boşa para verdik' dedim. Sonra her şey değişti. İlk 2 saatin sonunda düğüm çözüldü. İşte bu dedim. Toplantıdan çıktığımızdan beri ekip olarak hiçbir karar yorgunluğu olmadan sadece yapacaklarımıza odaklanıyoruz."
Bahadır Ömür — Kurumsal İletişim Direktörü, Tarihi Safranbolu Fırını
"Çok zormuş gibi görünen çok sayıdaki problemimiz, aldığımız bir basit kararla değişti. Artık sadece inanılmaz basit ve net olan bu planı hayata geçirmek için çalışıyoruz."
Çağkan Çaylı — Co-Founder, HemenYolda
Başlayalım
Her ay sınırlı sayıda GEP yapıyorum. Uygunluk için önce kısa bir ön görüşme yapıyoruz, markanız bu çalışmaya hazır mı bakıyoruz.
Telefon numaranızı içeren bir e-posta atarsanız, sizi arayacağız.