📮Düşmanın faydası

IBM’in kurucusu Thomas Watson demiş ki:

Önemsiz kişisel nedenlerle küçük düşmanlar yaratmayın. 

Bunun yerine, önemli konularda anlaşamadığınız ya da temel değerler üzerinde sonuna kadar savaşacağınız kişilerin, sizin için güçlü bir rakip olacağı bir ortam oluşturun.

Sizi temin ederim ki bu savaş, hem size hem de karşıtlarınıza yararlı olacaktır.

Watson, kendinize savaşmaya değer bir düşman yaratın demiş. Haklı olabilir.

Bir markanın başındayken ya da bir marka için çalışırken de, müşterileri mutlu etmeye çalışmak, bizi yeteri kadar heyecanlandırmayabilir. Markalama işi rutindir. Sıkılabiliriz. Sürekli aynı şeyleri yapmak ve söylemek, sıkar.

Ama mücadele ettiğimiz bir düşman varsa…