Pazarlama camiasında papağan gibi ezbere tekrarlanan çok kavram ve çok öğüt var. Önemli bir tanesi, özellik meselesi…
Ürün özelliği ya da teknoloji…
Mutlaka duymuşsunuzdur, özellik satmayın, faydayı satın, derler. Tüketiciler teknoloji satın almaz, teknolojinin onlara sunduğu faydayı satın alır, derler.
Yani ürünün özelliklerinden, belirli bir özelliğinden, teknolojisinden, üretim biçiminden bahsetmeyin, derler. Faydasından bahsedin.
Bu öğüdün doğru olduğu durumlar var mı, var.
Ama tam aksi biçimde, bu şekilde markayı farklılaştırmak da mümkün.
Ürünün tek bir özelliğiyle, bazı özelliklerinin birleşimiyle ya da üretimde kullanılan bir teknolojiyle bir marka farklılaştırılabilir.
Üstelik bu yöntem çok etkili ve çok kullanışlı bir yöntemdir.
Öyle ki, bugün Apple bile bunu yapıyor. Ve bu öyle sinsi bir yöntemdir ki, büyük ihtimalle Apple'ın yaptığının farkında bile değilsiniz ama duydunuz ve büyük ihtimalle fikri satın aldınız.